Odstoupení od smlouvy a formulář

Pro Vaše pohodlí jsme připravili formulář, který můžete použít pokud se rozhodnete vrátit zboží v zákonem garantované lhůtě 14ti dnů. Formulář ke stažení je k dispozici zde.

Stačí jej vyplnit a přiložit k pečlivě zabalenému zboží. Vše nám pošlete poštou na adresu:

• FQ Group, s.r.o.
• Na Přesypu 320/8
• 182 00 Praha 8
• Pokud to doručovatel umožní, připojte i naše telefonní číslo:
• Tel: +420 603 400 274

Jakmile Váš balík pošta doručí, zkontrolujeme zda je zboží v pořádku a Vaši vratku zpracujeme. Peníze vracíme převodem na Váš bankovní účet, obvykle do týdne od převzetí balíku.

Na zboží vyrobené na zakázku (typicky lampy zn. Bolich) se možnost odstoupení nevztahuje. Podrobnosti naleznete v našich všeobecných obchodních podmínkách.

Balíky zaslané na dobírku nebudou z naší strany převzaty!